Felhasználói eszközök

Eszközök a webhelyen


staff:new_customer

Ez a dokumentum egy előző változata!


Új ügyfél felvétele

Az Ügyfelek fül bal oldali első ablakában látható az Ügyfelek listája.Az ablak alján lévő gombra kattintva vihetünk fel új Ügyfelet, a következő adatokkal:

AblakLeírás
NévAz Ügyfél bejegyzett neve.
Számlázási címErre a címre lesznek kiállítva a számlák.
Levelezési címErre a címre lehet küldeni a postai leveleket.
KapcsolattartóAz Ügyfél Kapcsolattartójának neve.
Kapcsolattartó mobilszámaAz Ügyfél Kapcsolattartójának mobilszáma.
Kapcsolattartó emailcímeAz Ügyfél Kapcsolattartójának emailcíme.
Ország, nyelvMelyik országban él az Ügyfél, mi a kommunikáció nyelve.
Szabályzat webcímeHa rendelkezésre áll az Ügyfélhez tartozó adatvédelmi szabályzat, akkor annak az URL címét lehet ide illeszteni, melyet az Ügyfélhez küldött kérdőívekbe (pl.jelentkezési lap, szintfelmérő) lehet beágyazni.
Ügyfél megjegyzéseiAz Ügyfél kiegészítő információi adhatók meg.
FelelősAz intézményhez regisztrált iskolaszemélyzetből kiválasztható az Ügyfélhez rendelt felelős.
Késői lemondás időkereteEzen az időkereten belül mondhatja le díjmentesen az órát az Ügyfél.
Ügyfél aktívHa deaktiváljuk, nem jelenik meg az Ügyféllistán.
VevőMinden Ügyfélhez kell rendelni Vevőt is, a számlán az ő adatai jelennek meg. Lehet az Ügyféltől eltérő de ugyanaz a (jogi)személy is. A Vevő adatait is rögzíteni kell első alkalommal, később a legördülő listából kiválasztható.
MegjegyzésKiegészítő információk adhatók meg.

A 'Mentés' gombra kattintva elmentjük az új ügyfelet.

A Frissítés gombra kattintva frissíthető az Ügyféllista.

Ezután dönthetünk, hogy szeretnénk-e ha az Ügyfélnek lenne hozzáférése a rendszerhez.

Ha erre nincs szükség, nincs további teendőnk, az Ügyfélnek számlázhatjuk a tevékenységet, de ő nem fog tudni belépni a rendszerbe. Ez esetben bármikor törölhető is az Ügyféllistáról.

Ha szeretnénk, hogy az Ügyfélnek legyen hozzáférése a rendszerhez (naprakészen ellenőrizhesse az órákat, jelenléti íveket, értékeléseket, letölthesse a számlákat, kimutatásokat stb.) akkor minimum egy felhasználót kell rendelni hozzá.

Ügyfélhez új felhasználó felvétele

Az Ügyfelek / Beállítások / Felhasználók ablak, itt lehet felvenni az ügyfél felhasználóit. Amikor felveszünk új ügyfelet (Ügyfelek fülön lista alján Új gombbal), akkor már nem adunk meg hozzáférési adatokat, hanem azt egy második lépésben lehet a Felhasználók ablakban. Ez azt is jelenti, hogy egy ügyfélhez nem feltétlen tartozik felhasználó, tehát nem muszáj, hogy hozzáférése legyen a rendszerhez. Az ügyfél maga is tud a saját felületén új felhasználókat felvenni, módosítani, törölni a Beállítások / Felhasználók ablakban. Az ügyfél az utolsó felhasználóját nem tudja törölni.

b) ha az iskola veszi fel az ügyfelet, akkor az iskola tudja módosítani az adatait. Ha az iskola nem vesz fel felhasználókat az ügyfélhez, akkor az ügyfél hozzá sem fér a rendszerhez. Amíg az ügyfélhez nincsenek további adatok kapcsolva, az ügyfél törölhető. Ha az ügyfélnek van hozzáférése a rendszerhez, akkor az iskola mellett az ügyfél is tudja szerkeszteni az adatait. Ha az ügyfél és az iskola úgy döntenek, hogy az adatkezelési jog kerüljön át kizárólag az ügyfélhez, akkor az iskola az Ügyfelek fülön a Beállítások / Ügyféladatok ablak fejlécében lévő Lemondás módosítási jogról gombra kattintva érheti el.

staff/new_customer.1559138973.txt.gz · Utolsó módosítás: 2019/05/29 16:09 szerkesztette: antonella